Хоум-чат и другое

Давно являюсь клиентом банка, более 5 лет. По программе лояльности "Польза" базовые баллы начисляются без задержек. Но решила сделать покупку через личный кабинет Пользы, и акционные баллы в указанный срок не были начислены. Обратилась в Хоум-чат, специалисты службы поддержки уточнили номер заказа в магазине-партнере, оформили обращение. На следующий день 02.10.18 акционные баллы были начислены, а 03.10.18 позвонил специалист службы поддержки сообщил, что баллы начислены и их можно зачислить на счет карты. Спасибо за оперативную работу специалистов банка! Позже делала покупки через личный кабинет Пользы и акционные баллы  начислялись в срок, последние начисления баллов были 06.12.18, 13.12.18 и 20.12.18. Спасибо за качественную работу сервисов. Спасибо, что не нужно приходить в офис банка, а можно в любое удобное время обратиться в Хоум-чат, не нужно тратить время на дорогу и подстраиваться по режим работы отделения банка.  Очень удобное пополнение карты в личном кабинете банка: бесплатное пополнение с карты другого банка, средства зачисляются моментально. Также моментально и бесплатно перечисляются и зачисляются средства между клиентами банка (физическими лицами). Пользуюсь кредитной картой банка, трачу деньги банка, получаю кэшбек за покупки, ничего не плачу за обслуживание, т.к. укладываюсь в беспроцентный период, а в это время храню деньги на дебетовой карте, по которой начисляются хорошие проценты на остаток собственных средств. Таким образом получаю двойную выгоду кэшбек и проценты на остаток собственных средств, у которых есть возможность хранится на дебетовой карте, пока я трачу деньги с кредитной карты. Очень информативный личный кабинет, в котором четко написано до какого числа и какую сумму необходимо погасить и сколько на данный момент потрачено кредитных средств. Замечательная программа Польза - возврат кэшбека происходит "живыми" деньгами, сам решаешь когда сделать зачисление кэшбека на карту (возврат кэшбека возможен при накоплении 100 рублей, ранее даже не нужно было накапливать 100 рублей). Также многое может рассказать о моем отношении к банку то, что все мои близкие родственники являются клиентами банка. И работая не в большой компании, где работают около 20 человек, после моих рекомендаций 8 человек стали пользоваться услугами банка, жаль что раньше не было акции Приведи друга.