Мне когда-нибудь привезут карту?!

25.12.2018 17:02
1812
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила заявку на карту Халва в субботу(!!!), 22 декабря, карту одобрили, согласовали доставку на вторник, адрес в центре Москвы. Сегодня звонит курьер в 11 утра, говорит, "Я вам наверное не успею сегодня привезти". Я ему сказала, чтобы постарался, т.к. заявка была подана 3 дня назад, однозначно можно расставить расписание и календарь доставок, чтобы всё успеть. Сейчас позвонил, сказал, не будет сегодня доставки, предложил перенести. Я подумала, что логично, что из-за доставления проблем клиенту доставка становится приоритетной и нужно доставить как можно скорее, предлагаю завтра. А он отвечает, что на завтра уже нельзя. Так когда я получу свою карту то, Совкомбанк? p.s. Я даже не говорю о том, что я готова сама забрать карту в офисе, но у Вас это оказывается невозможно и если заявка оформлена через сайт, то только доставка. Шёл 2018 год, наступал 2019...
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-03T19:16:18+03:00
Уважаемый Павел! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание. Карта получена. Дополнительные вопросы Вы всегда можете задать в Мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка