Банкомат забрал карту

25.12.2018 18:16
3832
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк!!! Отвратительные правила и действия! Находимся в городе Санкт-Петербург, у мужа рабочая карта оформлена в другом банке в другом городе, банкоматов этого банка в С-Пб нет. Сегодня хотели снять денежные средства с Карты для расчета в магазине. Пользовались услугами банкомата в вестибюле метро. Банкомат забрал карту и стал перезагружаться. Карту, естественно, банкомат съел! Сотрудники контакт-центра никак не отреагировали, сказав, что карту мы больше не увидим и необходимо обращаться в банк, где ее оформляли. Повторюсь, карта зарплатная!!!! На ней все денежные средства!!!! То есть банк Санкт-Петербурга сейчас оставил нас без средств к существованию! У меня раньше была карта этого банка, очень хорошо, что я отказалась от их обслуживания! Очень жду обратной связи от руководства банка с пояснением ситуации!
БСПБ
БСПБ
2018-12-29T14:24:58+03:00
Уважаемая TamaraVl! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Уже была произведена инкассация банкомата, карта направлена в офис. С Вами связался сотрудник Банка и предоставил подробную информацию и наши искренние извинения. Очень сожалеем об этой ситуации с банкоматом, сделаем со своей стороны все возможное, чтобы наше дальнейшее возможное сотрудничество в будущем сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,73
средняя оценка
37.89%
решено проблем
1 648
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка на дом

Оценка 5

Добрый вечер. Для меня заказал работодатель карту" я считаю". 18.09.2026 договортлись о доставке карты на дом. Представитель банка К-в А.С заранее позвонил договорились о встрече... Читать полностью

18.09.2026

Доставка

Оценка 5

Вначале недели заказал карту, 18.09 встретились для оформления, финансовый консультант К-в А. С. позвонил, договорился о встрече, за 15 минут оформили все документы для активации... Читать полностью

18.09.2026

Карта Яркая

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты Яркая в больницу. Финансовый консультант Д-в Денис доставил карту в удобное для меня время и место, проконсультировал по карте , бонусам... Читать полностью

18.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказывала курьерскую доставку карты на дом. Ко мне приехал представитель банка Б-ч Иван М. Рассказал, как пользоваться бонусами Ярко, помог с установкой приложения банка и... Читать полностью

18.09.2026

Доставка карты Кэшбэк инстант

Оценка 5

Сегодня приезжал представитель Банка М-ия ДА значит позвонил заранее предупредил о доставке кпривёз карту вовремя, рассказал об условиях обслуживания, проконсультировал по личному... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

работалатель оформил зарплатную дебетовую карту в банке Санкт-Петербург, представитель оперативно и по указанному мной адресу доставил карт (Финансовый консультант Б-ч Иван М... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка