Отличный банк

Решил выбрать себе удобную карту для повседневного пользования. Выбор пал на карту «Зелёная Польза» Банка Хоум Кредит. Эта карта мне показалось очень удобной: - Бесплатное обслуживание без условий - Начисление 5% на остаток - Кешбэк до 1%. Мой процесс общения с банком: [b]Заявка[/b] На сайте оформил заявку на карту. На следующий день позвонил специалист из банка, и записала мои данные, выбрали офис для получения. Через 2 дня пришла радостное СМС-сообщение: «Ваша карта * уже у нас в офисе: g. Cheboksary, адрес офиса и дата. Забирайте и пользуйтесь с удовольствием! График работы офисов homecredit.ru/offices». [b]Посещение офиса банка[/b] Прихожу в отделение банка. Приятно удивило, что все сотрудники банка в фирменной униформе. Первый раз такое увидел. Ожидаю свою очередь. Подхожу в свободное окно. Даю документы, и сотрудница не находит моей заявки на карту, и не видит, вообще, как клиента. Оказалось, что когда мне звонили, не правильно был записан номер паспорта, хотя, когда звонили после заявки, все данные мы с сотрудником сверяли. В итоге сотрудница в отделении нашла меня как клиента, распечатала договор, подключила Интернет-банк. Я подписал документы, единственное но: сотрудница не смогла объяснить, зачем в согласии на обработку персональных данных кроме банка ещё сторонних компаний 20, я ведь дебетовую карту получаю, а не кредит беру. Далее прохожу в кассу за картой – и её не оказывается в отделение. Меня направляют обратно к сотруднице, которая оформляла документы. Сотрудница поискала карту, и оказалось, что она находится в другом отделении в другом городе(!), не в том, который был в СМС-сообщении. Сотрудница проконсультировалась с руководителем о ситуации, и мне сказали, что карта будет перенаправлена в удобный мне офис, и об этом придёт СМС-сообщение, от меня дополнительно ничего не требуется. [b]2-е посещение офиса банка[/b] Через неделю приходит СМС-сообщение:«Карта Зелёная Польза ждёт вас в офисе: Чебоксары, адрес офиса. hcrd.ru/offices ООО ‘ХКФ Банк’». Прихожу я вновь в отделение, сообщаю о своём желании получить заказанную карту. Мне сообщают, что так как я пришёл за 20 минут до закрытия офиса, то карту могут не успеть выдать. Я сообщил, что договор уже заключён, поэтому меня направили сразу в кассу, где мне выдали конверт с картой. В итоге я провёл в отделении банка менее 5 минут. [b]В итоге[/b] С решением проблем, которые Хоум Кредит сам создал, банк справился на 5 из 5, практически не привлекая меня. В банке обслуживали быстро. Все обещания, которые заявляли сотрудники были выполнены. Карта была изготовлена очень быстро. Кроме того, карта в плане дизайна оказалась очень красивой, а также, зайдя в Интернет-банк, а потом в программу «Польза», я был приятно удивлён высоким кешбэком у партнёров, что является огромным плюсом. Неприятные особенности, которые моё мнение о банке не испортили, но они всё-таки есть: - у карты, которая была запечатана в конверте(!)были чуть стёрты цифры и буквы в левой части карты - в городе всего один круглосуточный банкомат, который если не будет работать, то может оставить меня без наличных денег. Но правда банк предлагает снимать наличные 5 раз в месяц в ЛЮБЫХ банкоматах. - насколько я понял, что в отделение нужно приходить минуть за 30 до закрытия, если нужно оформлять документы, так как банк работает не до последнего клиента, пришедшего до окончания работы отделения, а просто закрывается по времени, и кто не успел должен прийти в другой раз.