Совкомбанк

Карта Халва

26.12.2018 09:24
1808
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Интересная ситуация произошла с банком. Была оформлена онлайн - заявка на карту "Халва", позвонил специалист, уточнили данные, на следующий день, перезвонили, сообщили, о том, что карта одобрена с лимитом 40000 руб, приедет курьер с доставкой карты. Курьер не приехал. Решила обратиться в банк, уточнить о доставке карты. На что предложили заново отправить заявку, по которой одобрили дебетовую карту с суммой 10 коп, ни о  какой "Халве" речи уже не было. Очень не приятен факт того, что никто не сообщил, что банк неожиданно передумал, не сообщив, клиенту, работа курьеров тоже не понятна, назначается встреча, а его нет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-06T19:09:04+03:00
Уважаемая Екатерина! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания доведены до Руководителя отделения и будут учтены при организации дальнейшей работы. На данный момент договор подписан. Карта выдана с запрашиваемым лимитом. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
4654
2019-01-12T10:11:06+03:00
Благодарю, что помогли разобраться с ситуацией в очень краткие сроки. Карта была доставлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка