Возврат страховки

26.12.2018 11:47

2131

Оценка

Отзыв проверен

30.11.2018 года я пришла в отделение банка, что бы закрыть обслуживание своей дебетовой карты, при подписании документов мне подсунули бумагу (об этом я уже узнала 03.12.2018 ) , где я поставила свою роспись, это оказалось что я оформила страховку, мне ничего об этом естественно не сказали!!! Видимо надо планы делать по страховкам.... и обманным путем это осуществляют сотрудники банка. 03.12.2018 я пришла в банк что бы разобраться за что у меня списали 10 000 рублей, в итоге управляющий отделения всячески пытался извернуться, что это комиссия за перевод денежных средств и так далее, но когда он дал мне платежное поручение, сразу стало все понятно, оформили страховку без моего ведома, подложив бумагу в другие документы! 03.12.2018 я написала заявление на возврат страховки, номер договора страхования №78K010210003700. Сегодня 26.12.2018 я пришла в отделение банка, что бы узнать почему мне так и не вернулись денежные средства по заявлению, внятный ответ мне так и не смогли дать! Ужасное отношение, обман банка Россельхозбанк своих клиентов. Я так понимаю остается только одно, обращаться в суд для решения данной проблемы.

Россельхозбанк

2018-12-29T16:28:50+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Оформление услуг и продуктов производится Банком исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Клиент имеет право приобрести указанные продукты либо отказаться. 30.11.2018 меду Вами и страховая компанией был заключен Договор страхования «Выбери здоровье классика». За оформление Договора страхования Вами была уплачена страховая премия. Списание Банком страховой премии с Вашего счета было произведено на основании Вашего распоряжения - заявление на разовое перечисление денежных средств, которое было подписано Вами собственноручно. Подписав заявление, Вы выразили свое согласие на получение указанной услуги и перевод денежных средств. 03.12.2018 Вы обратились в офис Банка с заявлением на возврат страховой премии. Ваше заявление в этот же день было направлено в страховую компанию. 27.12.2018 страховая компания произвела возврат страховой премии на счет, указанный Вами в заявлении. В связи с тем, что возврат страховой премии осуществляется страховой компанией, в момент Вашего обращения 26.12.2018 сотрудники Банка не имели возможности предоставить комментарии об увеличении сроков рассмотрения Вашего заявления. Приносим извинения за возможное недопонимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наступающим Вас Новым годом, исполнения желаний, успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.8%

решено проблем

9 565

отзыва

9 480

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность в оформлении UnionPay user-214017808167 Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты...

Россельхозбанк

Карта Unionpay user-961026459349 Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную...

Россельхозбанк

Карта Unionpau user-141326458677 Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г...

Россельхозбанк

Высокий уровень сервиса ЛюбаЛюбаЛюбовь Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена...

Россельхозбанк

Открытие дебетовой карты user-18759804902 Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая...

Россельхозбанк

Обслуживание по оформлению карты user-336126452468 Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди...

Россельхозбанк

Благодарность user8084482 Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти...

Россельхозбанк

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026