Спасибо, Уралсиб!

26.12.2018 13:05
1800
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности сотруднику Банка УРАЛСИБ Юлие З-вой (сотрудник Банка в г. Уфа). Юлия помогла мне в сложной ситуации и проявила максимальную человечность при решении моего вопроса. У меня есть кредитная карта (Телефонная) оформляла её ещё, когда были повышенные бонусы по ней и так получилось, что я не могла несколько месяцев платить по ней. Коллекторы каждый день звонили и просили вернуть долг, никаких дельных предложений от них не было и только Юлия помогла мне снизить ежемесячный платеж по кредиту и войти в коллею (оформили заявку на реструктуризацию и после ее рассмотрения мне согласовали реструктуризацию). Также Юлия разъяснила мне все условия кредитного договора и помогла снизить мою кредитную загрузку. Ситуация действительно была очень непростая (однажды я позвонила ей даже после окончания рабочего дня на мобильный, Юлия была на работе и спокойно ответила на все мои вопросы). Еще раз благодарю! Вы вернули мне спокойный сон!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-14T21:54:18+03:00
К автору: "однажды я позвонила ей даже после окончания рабочего дня на мобильный" — уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались к сотруднику?
Sv_rash
2019-01-15T09:43:20+03:00
Я звонила, чтобы узнать статус рассмотрения моей заявки, поделилась своими переживаниями. Мне предоставили ответ, который меня полностью устроил.
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-26T17:38:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о нашем сотруднике. Мы рады, что такие специалисты как Юлия ежедневно оказывают содействие в решении возможных вопросов и задач наших клиентов. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Рефинансирование в семейную ипотеку

Оценка 5

20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн... Читать полностью

25.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня... Читать полностью

12.06.2025

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020

Продукты банка