Подключили доп. страховку без моего ведома

Это первый мой опыт общения с Райффайзенбанк может и последний. Год назад выбирал банк где оформить потребительский кредит - выбор остановил на этом. Устроила процентная ставка - заявку одобрили, пришел оформлять все документы. При оформлении я несколько раз уточнял у сотрудника банка какие доп. услуги включены в договор. Специалист банка ответила что только финансовая защита кредита (без нее ставка повышается) Которая покрывает различные риски к примеру - увольнение, инвалидность, смерть и что то еще.        Перед подписание я еще раз уточнил - что бы в договоре была лишь только одна фин защита.  Эта защита была  включена в стоимость и оплачивать мне необходимо только ежемесячные платежи по кредиту. Подписали договор и благополучно разошлись. Спустя год - мне приходит смс о том что скоро будет списание средств за оплату программы "Самое важное Ультра" в размере 5 500 рублей.  Решил уточнить что это за программа -"Самое важное ультра" страхует меня от тех же рисков утраты жизни и здоровья, которые предусмотрены в программе финансовой защиты, [b]на которую я не давал согласия[/b]. Мне была подключена услуга - о которой я не знал и не гадал. Я как минимум 1 раз мог воспользоваться привилегиями этой услуги, когда у меня наступил страховой случай, не предполагая что застрахован!!!30 дней с момента наступления прошли и об обращении в за страховой помощью можно забыть.          Я оцениваю действия по оформлению этой страховки без моего ведома - как мошенничество,  5500 рублей были просто украдены! Все для того что бы сотрудник выполнил план по подключению данной и получил бонусы под новый год.        Обратился в Банк с претензией № [b]CPL000000564693[/b] о возврате средств за незаконно подключенную услугу.  Надеюсь на ваше объективную оценку данной ситуации. С наступающим !!!