Возврат страховки

26.12.2018 18:42
1704
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оформила кредит наличными 22.12 в этот же день написала отказа от всех страховок с анулированием. На следующий день поступает отказ. На основании чего?Я поставила в договоре галочку,что отказываюсь от страховки это во внимание не приняли.Написала отказ который клиент в праве написать и подать заявление в отделение банка в течение 5 дней.А Я НАПИСАЛА В ПЕРВЫЙ.Получается банк нарушает законодательство РФ.Так же написала 26.12 повторное обращение в отделение банка.Надеюсь руководство читает данные статьи и принимает меры! Так же менеджером мне было озвучено что заявления приняты копии о принятии есть на руках.До чего еще нужно дойти,что бы решить данный вопрос. Жду адекватного решения от банка.Спасибо. Каждый должен знать свои законы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-28T13:31:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 28.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Услуги, предоставляемые в рамках пакета «Суперзащита», были отключены, счет закрыт. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Lena1051989
2019-01-18T15:55:18+03:00
Страховка отменена. Кредит закрыла.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020