Зачем вы так?

Добрый день. Замкнутый круг уже неделю, я Ваш зарплатный клиент, с карты которого 20 декабря 2018 года неустановленные лица просто списали, а вернее украли все мои отпускные. И начался ад, Спасибо только девушке которая слушаю мою истерику душевную попыталась мне помощь и заблокировала эту карту по звонку. Я пришла в офис в городе Волгограде (ул.Краснознаменская д.18 ) попросила у охраны предоставить мне общение со службой безопасности, в этом мне как клиенту банка было отказано, спасибо огромное чувствуешь себя реально нужным клиентом, меня отправили в общую очередь к оператору не могу сказать ничего плохого про личное общение с сотрудниками банка несмотря на мой эмоциональный шок, сотрудники банка оказались вежливы и тактичны оформили все быстро.  Указанные операции я опротестовала в течении получаса с момента их совершения, деньги как мне сказали Банк заморозил до выяснения причин. Я обратилась в полицию по факту кражи моих денег в этот же день, талон уведомление передала сотрудникам банка, также 20 декабря 2018 года. Сегодня 27 декабря 2018 года мне НИ РАЗУ не позвонили из банка, только я сама звоню каждый день на горячую линию банка. Не смотря на то, что я обратилась в органы с заявлением, а также в сам банк об оспаривании операции. Сегодня на горячей линии мне сказали, что мои деньги ушли, банк в которые неустановленные лица переводили деньги якобы согласился их принять, а ответ мне дадут не позднее 18 января 2019 года.  Видимо действия клиента банка ничтожны по сравнению с действиями мошенников. Всю неделю я жила ожиданием, я мать одиночка и это были мои единственные деньги, все, что от меня требуется чтобы вернуть деньги я сделала. Спасибо за новый год. Клиентом банка являться больше не буду. Нет слов. Свои права будут отстаивать в судебном порядке. Этот новый год не забуду никогда. 90