Драйв Клик Банк

Погашение

27.12.2018 12:11
1843
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Досрочное частичное погашение автокредита практически не возможно. В декабре перевёл 200000₽ по автоплатежу Сбербанка. Ответили что погасить могут только с очередным платежом 09.01.2019 и то только 76000₽, аостальное в феврале и обязательно надо дозвониться и сказать что деньги которые лежат у них на моем счете надо на погашение. Полный абзац а не банк. Досрочное погашение делал и в других банках нигде такого безобразия нет. Куда смотрят контролирующие органы? Продолжение от 28.12.2018 Обращался вчера по поводу ПОГАШЕНИЯ. Практически сразу мой вопрос был решён положительно, что свидетельствует о высокой ответственности работников банка перед клиентами. Благодарен работникам банка и желаю им в Новом Году крепкого здоровья и дальнейших успехов на их поприще. Спасибо. С Уважением Б. Тимошенко.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T14:59:17+03:00
Укажите ,пожалуйста, как именно решился ваш вопрос. Оценка перенесена из другого отзыва.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-12-29T11:12:02+03:00
Борис Борисович, добрый день! В ходе проверки нами выявлено, что: 1) 05.12.2018 года Вы обратились в Контактный Центр Банка для заказа частичного досрочного погашения задолженности. Заказ с Вашего подтверждения был произведен на дату 09.01.2019 года. 2)26.12.2018 года Вы обратились в Контактный Центр Банка с вопросом изменения действующей заявки, сотрудник проинформировал Вас о том, что изменить заявку не предоставляется возможным, возможно только оставить новую после исполнения текущей. Таким образом, консультации соответствовали требованиям Банка. Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник Банка и предложил вариант решения Вашего вопроса: произведение новой заявки на частичное погашение задолженности в дату 27.12.2018 г. Новогоднего Вам настроения! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка