Карта Совесть, но совесть должна быть у вас

27.12.2018 12:20
2476
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Перед новой работой понадобился телефон и решил искать разные карты рассрочки.  Больше всего понравилась совесть из-за количества партнеров и решил оставить заявку на сайте. Отреагировали быстро, одобрили лимит 100 000 рублей и прислали карту с курьером. Активировал карту и начал совершать разные покупки, в т.ч. телефон. В середине декабря пришла смс-сообщение что моя карта временно заблокирована. Я решил узнать почему, на что мне ответили, что им не нравятся данные третьих лиц и нужно заново заполнить анкету, которую привезет курьер в определенное место. Я согласился и узнал, что курьер приедет только через 4 рабочих дня. Здорово, подумал я, ведь с моей работой я не знаю где смогу находится через 4 рабочих дня. Отложил это дело на неделю и решил снова позвонить, узнать, можно ли подкорректировать место встречи с курьером в день выдачи? Мне сказали, что это возможно и я обрадовался немного, и назначил встречу дома. 26.11.2018 курьер должен был позвонить мне и уведомить о своем приезде, поэтому я сидел дома и ждал его. В середине дня решил позвонить на горячую линию и узнать, где курьер и когда он приедет. Мне ответили, что они не владеют данной информацией и нужно просто ждать звонка, я подумал, ладно, посижу дома как хатико и подожду курьера. Ждал курьера до вечера, и что вы думаете? Никого нет, никто мне не звонил. Ладно, позвонил на горячую линию, рассказал о ситуации и мне сказали, хорошо, давайте назначим новую встречу курьера и снова, через 4 рабочих дня, в этом году не получится, в следующем можем. И тут я понял, что снова должен сидеть и ждать курьера, в канун праздников, когда можно покупать продукты/вещи по скидкам, я должен ждать курьера. Нет, спасибо вам, но я не горю желанием ждать вашего курьера в следующем году для оформления нового договора, ведь старый вам не понравился спустя 2.5 месяца пользования картой. Вот такие странности происходят, с владельцами карт.
КИВИ Банк
2018-12-27T13:23:10+03:00
Уважаемый Granatred! Здравствуйте. Очень неприятная ситуация получилась с курьерами. Извините, что так получилось. В качестве исключения и извинений за произошедшее, мы в индивидуальном порядке согласовали с вами встречу с курьером завтра 27.12.2018. Надеемся на понимание. С наступающими праздниками! С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018