Беспредел восточный банк

27.12.2018 14:45
1747
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера позвонили из банка с выгодным предложением,предложили заполнить заявку на кредит, так как деньги нужны на ремонт, решил согласиться. Заполнив заявку по телефону, сотрудник сообщил, что мне одобрен кредит под 11,5%, что меня очень обрадовало, ибо в других банках предложенный процент был больше. Так как времени обратиться в банк у меня не было, согласился на доставку карты агентом (раз есть такой вариант, почему бы и нет?), девушка на том конце провода сказала мне, что в случае чего от карты можно отказаться. Вчера агент мне позвонил, выбрали место и время.  27.12.18, то бишь, сегодня, в девять утра встретился с агентом, условия кредитования, процентная ставка, есть ли страховки - все эти вопросы остались без ответа,агент сказал, что все можно узнать позвонив на горячую линию,  а договор на почту придёт. Пришёл... Оказывается, мне вручили совсем не то, что я хотел и что обещали вчера. Процентная ставка намного больше +страховка+процент за снятие. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что и плата за страховку есть,которую мне нужно внести... Я ни чем не пользовался, ничего не снимал. Прошу закрыть мой договор, так как времени остаивать очереди в вашем банке у меня нет. Надеюсь, на вашу адекватность.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-28T12:53:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 28.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Отметим, что на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Евгений218
2018-12-28T11:08:47+03:00
Позвонил сотрудник, проблему решили.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021