800 руб. за платежные поручения

27.12.2018 16:59
1894
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Запросила Платежные Поручения (6 шт.) за 2015 год в банке "Восточный" в г. Балашиха. Мне предложили написать заявление и ждать ответа. Мне пришел ответ, что эта услуга платная. Через чат узнала, что это стоит 800 р.!!! Распечатать бумажки и поставить печать 800 руб!!! Ни в одном банке таких цен за платежки нет! Выдают везде бесплатно!! Тем более я переводила деньги с Юниаструм банка в интернет-банке, который перешел в "Восточный". Так эти платежки оттуда исчезли!!! За что я должна платить такие деньги?!! Это обдираловка за какие-то платежки!!! Тем более с пенсионеров сдирать такие деньги! Я очень возмущена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-17T14:53:39+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили. Уточните, пожалуйста, вам сообщали о дате готовности документов?
linni
2019-01-17T15:22:18+03:00
Нет! Никто толком ничего не знает! Обращалась даже к начальнику отделения г. Балашиха Б-ной Е.А. Несколько раз была у них в офисе. Писала обращения у них на сайте. Мне звонили, обещали разобраться, но РЕЗУЛЬТАТА НЕТ !!!! Я уже не знаю - ЧТО ДЕЛАТЬ...
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-18T16:06:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Платежные поручения были Вами получены, денежные средства возвращены на Ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
linni
2019-02-18T16:00:36+03:00
Проблему решили благодаря моей жалобе в ЦБ !!! Отдали мне платежные поручения и вернули 800 руб.
Зачтено

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Как я информацию получал

Оценка 4

В этом банке я не первый год, бывают возникают вопросы,обычно пишу в чат или звоню на горячую линию что бы что-то узнать. Не скажу, что все всегда гладко и сразу получаю нормальные... Читать полностью

15.05.2021

Спасибо за решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!  При отправке заявления в УПФР о доставке пенсии с ноября месяца сотрудник банка ошибочно указал счет старого  закрытого вклада. Ошибка исправлена и доставка с... Читать полностью

08.11.2019

Клиентоориентированность со стороны Банка

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим недовольством в части решения моего обращения 19880197 от 12.06.2019 г. Суть моего обращения: В дату получения кредита (30.04.2019) мной было... Читать полностью

16.06.2019

Испорченная кредитная история за мой счёт

Оценка 5

В отделении банка мне предложили кредитную помощь... для улучшения кредитной истории. На тот момент у меня было много кредитов и по видимому банку нужно было подтверждение в моей... Читать полностью

19.04.2019

С вами приятно иметь дело

Оценка 5

На протяжении недели не могла получить перевод western union, обращалась в несколько банков (не будем показывать пальцем) то, что-то не работает, то зависло, то придите завтра у... Читать полностью

30.10.2018

Перевод

Оценка 5

Как правило, люди не пишут положительные отзывы, хочу немного разбавить негатив. Мне был отправлен перевод крупной суммы в долларах, которою, так же в долларах, я хотел получить... Читать полностью

09.10.2018