Супер менеджер Юлия и карта за которой я обращалась в отделение получена в течение 30 минут, вместе с решением банка

27.12.2018 20:11
1868
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер!!! Прошу объявить благодарность за работу офис-менеджеру отделения банка Восточный в г.Ульяновске В-ной Юлии, так как ее профессионализм в оформлении нужного мне продукта (кредитная карта Автокарта) находится на высшем уровне. Она адекватно реагировала на наши с мужем просьбы о отключении от страхования, о возможности выпуска именной карты, после одобрения кредитного лимита Вашим банком и грамотно отвечала на все наши вопросы. Конечно пока мы добирались до дома мне пришли смс о активности неименной карты *2187, и карты ПРОСТО (которую я тут же заблокировала в офисе), о временном пароле для входа в интернет банк, о комиссии за подключение к системе страхования за 100 руб. в месяц (об отключении от которой я написала заявление в офисе банка сразу), но это уже технические тонкости работы Вашего банка. Прошу руководство банка объявить Юлии В-ной и по возможности премировать её к Новому году, так как она за 30 минут провела без отвлекания на что либо кучу операций. Другим сотрудникам надо на нее равняться. Ваш новый клиент К-ва Наталья Николаевна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T15:12:48+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вопрос с программой страхования решён?
korney
2018-12-29T07:16:01+03:00
Пока еще не знаю,так как я написала заявку на именную кредитную карту "Автокарта",которую наверное получу в отделении банка после новогодних праздников.В интернет банка отображается только выпущенная мне карта "Автокарта"(моментального выпуска) и в полузакрытом состоянии лимит по карте "ПРОСТО" на 15000 руб.Как получу именную карту отпишусь в рамках данного отзыва.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-28T14:29:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв, а также за то, что при поиске финансового партнера Вы остановили выбор на нашем Банке. Мы рады, что Вы оценили индивидуальный подход на собственном примере. Также, хотели бы отметить, что "программа страхования рисков держателей кредитных карт" по Вашему Договору отключена. Касательно кредитной карты "Просто" сообщаем, что согласно заявления, плановая дата закрытия лимита кредитования установлена на 10.02.2019. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021