При открытии вклада сотрудник навязывает страховку

27.12.2018 20:33
1859
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.12.2018г у меня закончился вклад в МИнБ, и я рассчитывала оформить новый вклад на условиях Акции «Нам 28» в Зеленоградском ОО «МОРУ». В соответствии с условиями акции:  [url=https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/9202/?rate_id=2637263&amount=700000]https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/9202/?rate_id=2637263&amount=700000[/url]я хотела открыть вклад на 730 дней под 8,5% для пенсионеров. Менеджер-операционист М-ва Анастасия Сергеевна заявила, что данный вклад открывается только при покупке Инвестиционного договора страхования.  На моё возражение, что об этом ничего не сказано на сайте, она сказала что данный вклад акционный при поддержке страховой компании и без страховки открытие вклада невозможно, она предложила открыть другой вклад на 365 дней под 7,75% без страховки. К ней подключился еще один сотрудник  и они вдвоем начали разъяснять выгоды страхования и повышенной ставки, то есть, практически, мне был навязан договор страхования на минимально возможную сумму 100 000 руб.  для открытия вклада «Классический» на 540 дней под 8,5%. На сайте банка в  УСЛОВИЯХ проведения рекламно-маркетинговой акции «Нам 28» в Публичном акционерном обществе «Московский Индустриальный банк»[url=https://www.minbank.ru/upload/medialibrary/7c6/usl-nam-28-07112018.pdf]https://www.minbank.ru/upload/medialibrary/7c6/usl-nam-28-07112018.pdf[/url]нет никакого упоминания о полисе страхования жизни. Считаю, что Менеджер-операционист М-ва Анастасия Сергеевна поступила очень непорядочно по отношению ко мне - пенсионеру,  Договор страхования жизни мне совершенно не нужен, а эти 100 000 руб. были бы добавлены ко вкладу. P.S. Мой супруг тоже собирался открыть  вклад в этом банке, но передумал. Он оказался умнее, а меня ввели в заблуждение.
МИнБанк
МИнБанк
2018-12-28T11:28:08+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалею, что обслуживание в нашем Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Мы ценим Вас, Вашу лояльность к Банку и благодарим за это. По информации, полученной от коллег, ситуация была урегулирована в ходе телефонного разговора, ждем Вас в офисе Банка для оформления соответствующего заявления на аннулирование договора страхования. До сотрудников офиса доведена информация о необходимости более полного и корректного консультирования клиентов Банка при оформлении продуктов и услуг. Надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019