Отвратительное обслуживание в Совкомбанке, обманывают, заблокировали карту, не отдают деньги

Отвратительный банк Совкомбанк, совершенно не соответствует образу, созданном в рекламе актёром Хабенским. Пользуюсь услугами Совкомбанка полгода, с 01.08.2018. За полгода обслуживания в этом банке только негативные впечатления: 1.  Не начисляется обещанный кэш-бэк при оплпте смартфоном у партнёов, например на АЗС Лукойл. В рекламе и на сайте обещано - 12%, по факту только 3%. При оплате смартфоном. АЗС, на которой производилась оплата, есть на сайте банка в разделе "Партнеры" с адресом. Данная ситуация повторялась многократно. Вопросы в службу поддержки остались без решения ситуации. 2. Обещанные 500 руб. по акции "Приведи друга" удалось получить только "с боем", написав в чат и долго прождав и убеждая службу поддержки, что "не верблюд". 3. 27.12.2018 банк просто заблокировал мою карту, вымогая справку 2-НДФЛ за последний год. Просто так, без предупреждения и ни на что не ссылаясь. Никаких подозрительных операций мною не совершалалось. Использовал как обычную дебетовку, вносил личные денежные средства через банкомат, расплачивался за обычные повседневные покупки: продукты питания, кафе, бензин, одежда. Типичная покупка: 150-300 руб. Периодически: 1500-2500. 4. При смене номера телефона и через служьу поддержки и в офисе банка, смс всё равно упорно приходили на старый номер. 5. И это не считая всяких мелочей, типа не правильного обозначения организаций, где производилась оплата.  Например, с Совкомбанком, вы могли попить кофе в магазине одежды и т.п