Банк «Открытие»

Не выдали справку об отсутствии задолженностей

28.12.2018 13:09
2016
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.12.2018 г. обратился в в офис в г. Москва, Каширское ш., 61, корп. 3А, за справкой об отсутствии у меня задолженностей перед банком, так как банк является правопреемником банка Европлан, где я уже давным-давно погасил все задолженности по автокредиту и кредитной карте. Ранее я зарегистрировал обращение № 1-47653998871 от 06.12.2018 г., которое было рассмотрено 14.12.2018 г., о чём я получил смс-сообщение от банка,  но перед посещением офиса я позвонил непосредственно в справочную службу, где подробно уточнил, сообщив номер обращения: могу ли я получить справку в одном из офисов банка, на что мне ответили, что да, могу, но когда я приехал в офис на Каширское ш., 61, корп. 3А, мне там в итоге в выдаче такой справке отказали, "промариновав" меня при этом почти полтора часа...  Хочу отметить крайнюю некомпетентность сотрудников офиса и банка в целом, так как на запрос актуальных данных из ОКБ, был дан некорректный ответ. В общем БинБанк очень сильно меня подвёл, так как из-за отказа выдать эту справку, мне отказали в автокредите, а после НГ машины подорожают минимум на 2%... Пусть удача в новом году, да и всегда - будет идти рука об руку с профессионализмом!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-28T14:47:42+03:00
Уважаемый saxs1973! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что ранее по аналогичной ситуации Вами было подано обращение в Банк 6 декабря. Ответ был направлен на Ваш контактный номер телефона. Напоминаем, Банком были направлены актуальные данные в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк: АО “НБКИ” и ООО “Эквифакс”, ЗАО “ОКБ”. В настоящее по Вашему обращению 1-….576 проводится проверка по результатам которой Банком будет предоставлен ответ. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка