Пропал доступ в интернет банк

28.12.2018 14:12
1956
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке «Открытие» уже 5 лет и никогда проблем не возникало. Со вчерашнего дня у меня пропал доступ в Интернет банк. Я пробовала пройти регистрацию заново, подумав что забыла пароль, но это не помогло. Позвонила в банк, сотрудник ничем помочь не смог, сказал что проверят что-то и свяжутся со мной. До настоящего времени мне так никто и не перезвонил. В банке также сказали что технических проблем не наблюдается, все должно работать хорошо, но у меня не работает. Хочу чтобы сотрудники банка связались со мной и помогли войти в Интернет банк, мне нужно поменять валюту в связи с предстоящей поездкой на новогодние праздники. Жду быстрого ответа и не хочу портить отношения с банком после стольких лет обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-29T20:05:18+03:00
Оценка изменена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-28T17:58:16+03:00
Добрый день! В настоящее время с вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Доступ в Интернет-банк успешно восстановлен и вы уже совершили желаемые операции. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной работы по вашему отзыву и поставите банку оценку, указав об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024