Ситуация повторилась

29.12.2018 00:40
1754
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Произошла вот какая ситуация, 27 декабря сделала два перевода с карты на киви кошелёк, размером 2560 и 2500,с карты деньги списались, киви выдал ошибку, и на счёт не поступило. Оператор сказал что да ошибка киви у них в этот день с пополнением с карт и ждать неизвестно какое время. И это все перед новым годом. Банк эмитент сказал что со стороны банка деньги отправлены. Обращение зарегистрированно под номером OW10770819. Я точно уж планировала свои деньги потратить на свои расходы, а не дарить их. Пользовалась киви уже много лет, но теперь доверия к вам нету. Прошу решить как можно скорее ситуацию.
КИВИ Банк
2018-12-29T15:17:11+03:00
Уважаемый sweetsoo! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.
sweetsoo
2019-01-17T16:45:52+03:00
Деньги пришли 9 числа, после праздников.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022