Безо всяких причин заблокировали счет карты и хотят списать 15% от остатка

Неделю назад в чат пришло сообщение, полностью копирую из чата с банком [i]Здравствуйте!По вашему счету проходили платежи, по которым у банка появились вопросы. Мы хотели бы созвониться с вами по видеосвязи, это поможет снять все вопросы и значительно ускорит проверку. Если мы не получим от вас ответа, через неделю мы будем вынуждены ограничить ваш личный кабинет и карты. Если не принять приглашение на встречу и закрыть счет, банк спишет неустойку — 15 % от остатка на счете. Для встречи мы все подготовили, вам остается только подключиться. Когда вам будет удобно?[/i] [u][b] 13:47 В любое время[/b][/u] [b]24 декабря 2018 12:03 [/b][i][b]Дарья, бизнес-ассистент [/b] Кирилл, добрый день! Видео-встречи проводим через сервис Google "hangouts meet" с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 по МСК. Мы позвоним вам за 15-20 минут и направим ссылку для подключения. На встречу приготовьте, пожалуйста паспорт для идентификации. Заранее время не назначаем. Встречи проводим онлайн в порядке живой очереди. [/i] За всю неделю мне никто так и не позвонил и на видео конференцию не пригласил А сегодня я получаю сообщение в чате [b]мониторинг, бизнес-ассистент [/b] [i]Здравствуйте, Кирилл! На прошлой неделе мы приглашали вас на видеовстречу, чтобы снять все вопросы по поводу вашего счета, но не получили ответа. Из-за этого нам пришлось ограничить доступ в личный кабинет и к картам. Если не принять приглашение на встречу и закрыть счет, банк спишет неустойку — 15 % от остатка на счете. Чтобы встретиться с нами, вам нужно выбрать удобное время, всё остальное мы подготовим. Если нужна помощь или есть вопросы, будем рады ответить.[/i] Соответственно сегодня у меня заблокирован счет, звоню в банк говорю что я принял ваше предложение в тот же день и получил от вас ответ, ассистент признает, что да действительно неувязочка вышла. Но счет от этого не разблокировали. Спасибо!!!! В наглую хотят получить 15% от остатка. Но спешу предупредить в отношении банка тинькофф который также списывал 15% при закрытии счета а[b]рбитражный суд признал данную комиссию необоснованным обогащением[/b] и сейчас суды завалены жалобами!