Бывает и такое!

29.12.2018 15:24
1944
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приключилась со мной следующая беда: не знаю, как, но я забыл пин-код от своей зарплатной карты, срок действия карты заканчивается через 3,5 месяца (до марта 2019 года), но 3,5 мне же как-то нужно снимать зарплату. Позвонил на на номер горячей линии банка, сказали, что надо идти в банк и выпускать платно карту, иначе никак. Ну что делать? Пошел в банк. В дополнительном офисе по Красная 152 в Краснодаре (кажется Центральный) меня встретила сотрудница Екатерина, я повторно рассказала ей о своей беде.  Екатерина не долго думая предложила мне следующий выход из ситуации: оформить сейчас бесплатную карту, на которой не будет выбито моё имя (мне это и не надо, поездки за границу в ближайшие полгода я не планировал, на эту карту можно через онлайн банк направлять зарплату и снимать деньги), а в марте 2019 получить тоже совершенно бесплатно со всеми моими коллегами зарплатную карту по сроку использования зарплатной карты (кстати, карты сотрудники банка привозят для выдачи прямо на работу, что очень удобно).  Радует, что в финансовом учреждении  люди думают не только о своем кошельке, но и предлагают клиентам оптимальные варианты решения проблем (хотя могли просто выдать мне платную карту и не заморачиваться с объяснением того, как делать перечисления через онлайн банк). Молодец Екатерина! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-25T10:12:31+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 22.01.2019 19:15.
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-30T22:22:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку Банку. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка