Комиссия!

Здравствуйте!  Много лет являлась клиентом данного банка. Имела множество вкладов на значительные суммы. В свое время получила карту Халва с кредитным лимитом 30000. Пользовалась данной картой эпизодически. И вот я получаю СМС, что по данной карте давно не было операций и надо совершить какую-либо покупку. Я купила что-то в продуктовом супермаркете на сумму порядка 150 рублей,  а через несколько дней  совершила еще одну покупку на мизерную сумму 23 рубля. В момент покупки кредитный лимит на карте не был израсходован, плюс я положила в дополнении к кредитному лимиту в 30 000 еще и свою 1000 рублей плюсом. Сегодня поступает звонок из данного банка, где автоответчик мне радостно сообщает, что на вашу покупку в сумме 23 рубля начислена комиссия в 293, 39 рубля за расчеты вне партнерского списка. Я в недоумении захожу в интернет-банк Халвы и действительно вижу списание данной суммы. Звонок в службу поддержки ничего не дал. Мне сказали, что якобы уведомили меня о вновь введенных комиссиях, но я никаких уведомлений не получала. Уважаемые представители данного банка, что за бредовые условия вы ввели без предупреждения клиентов? Расчетный счет у карты Халва один? Думаю, что один. Деньги лежат одной суммой на карточном счете. Так на каком основании с меня взяли эту дикую комиссию за покупку на 23 рубля? На Халве лежала моя 1000 рублей, задолженности никакой не было. Откуда взялась эта дикая комиссия, если я оплачивала покупку по логике вещей своими же деньгами, лежащими на карте Халва? Ладно бы я заплатила из кредитных денег, а тут за покупку своими же деньгами на сумму 23 рубля списали комиссии в 13 раз превышающую сумму покупки. Это дикость какая-то. Я 20 лет являюсь клиентом разных банков, но с таким столкнулась впервые. После такого обмана со стороны Совкомбанка не хочется иметь с ним никаких дел. Да, я закрыла недавно несколько вкладов, но подумывала об открытии других. Сейчас мне вновь открывать вклады и иметь дело с вашим банком резко расхотелось. Если банк обманывает в мелочах, подрывая тем самым свою репутацию, можно ли ему доверять крупные суммы денег? Думаю нет.  Прошу Совкомбанк  отменить списание комиссии в сумме 293,39 рубля за 28.12.2018 на том основании, что банк поменял условия по карте Халва в одностороннем порядке без уведомления клиентов и держателей карты Халва.  Это просто грабительская комиссия непонятно за что и непонятно на каких основаниях. Платила я своими деньгами, за что комиссия? Настоятельно прошу вернуть деньги за незаконно взятую комиссию. Если вы не вернете эту сумму, а вы можете аннулировать данное списание, я без промедления закрою карту Халва и постараюсь больше не иметь дел с вашим банком. Я была вашим вкладчиком и планировала возобновить вклады в будущем, но после ваших махинаций с картой Халва и диких комиссий, желание иметь дело с вашим банком испарилось. Так вы всех своих клиентов растеряете с таким подходом. Прошу рассмотреть мою ситуацию и вернуть списанную без предупреждения комиссию. Спасибо.