Тинькофф Банк - лучший банк

4 года назад я заказал свою карту Тинькофф Блэк и начал пользоваться услугами этого банка. По началу относился к нему с недоверием, проверял каждую операцию, каждый рубль, мучил тех поддержку скурпулезными вопросами. Они все выдержали :) всегда отвечали четко, вежливо и по делу.  За эти годы мы с супругой уже успели осуществить свои первые мечты: квартира, первый ребенок, авто уровнем выше; и все эти годы нашим верным помощником был Тинькоф Банк, который никогда нас не подводил, сэкономил и заработал для нас немало денег для скорейшего осуществления наших мечтаний :) и сам неустанно развивался, становясь все более удобным для своих клиентов и в итоге стал даже больше чем просто банк:  1) в Тинькофе я теперь страхую авто, т.к. это дешевле чем где-либо и не нужно никуда ехать и тратить лишнее время, 2) Тинькоф журнал стал для меня самым полезным источником освещения новостей, изменений не только в финансовой сфере но и в повседневной жизни, по полезности, анализу и четкости изложения затмив даже мейлру и яндекс, где лишь 1 из 20 статей представляет что-то стоящее и полезное, остальное - желтуха либо просто бред. Авторы все как на подбор наиадекватнейшие (кстати, именно умение подбирать правильных людей на все позиции - будь то разработчики сайта и мобильного приложения, или маркетологи, или авторы для статей ТЖ - все люди подобраны идеально и делают свою работу на высшем уровне, т.е. и hr-менеджеры топовые, ну и плюс внутренние условия и требования компании, по всей видимости, разработаны прекрасно, обучение организовано отлично, то есть топ менеджмент тоже не зря получает свои бонусы). В общем Олегу Тинькову удалось собрать отличную команду реальных спецов в своем деле, которые сделали Тинькофф Банк лучшим в России. Теперь еще некоторые моменты которые больше всего нравятся в Банке Тинькофф: 1) финансовые плюшки разные (кэшбеки, проценты по вкладам высокие, бесплатные переводы и т.д.) это само собой. Первые годы вообще был вне конкуренции, сейчас уже конкуренты подтянулись по отдельным параметрам даже предлагают лучше, но в целом ТБ до сих пор вне конкуренции.  2) Интернет банк и мобильное приложение - просто бомба, идеал к которому другим нада стремиться. Супер удобный, визуально приятный, интуитивно понятный, любую инфу и статистику легко находишь, платежи легко осуществляешь. В одном из кварталов Тинькофф дал ужасные категории кэшбека, оформил Пользу хоумкредита, плююсь до сих пор на их интернет банк... элементарно суммарные расходы за месяц даже не пойму где смотреть. Еще интересно сколько Сбербанк потратил на разработку своего интернет банка и сколько ТБ, ибо у Тинькофа все намного лучше, а денег Сбер вбухал скорее всего в несколько раз больше. 3) Онлайн-чат это вообще космос был, только отправишь вопрос сразу же подключался оператор и начинался диалог. То есть онлайн-чат можно было использовать даже для решения экстренных вопросов. Последний месяц, правда, в этом плане все стало похуже - отвечают с задержкой, но все равно гораздо быстрее чем в любом другом банке.  4) Для решения любых вопросов не нужно бежать в отделение, стоять в очереди, тратить время - все вопросы решаются дистанционно ( по телефону, в чате или по имейлу/почте). Итог. Тинькофф Банку удалось прекрасно реализовать идею онлайн банка, став самым клиентоориентированным и удобным и лучшим банком в России. Спасибо всему коллективу Тинькофф Банка за это. Всех благ и дальнейшего развития на пользу своим клиентам! С Наступающими праздниками!