Сертификат, подсунутый без предупреждения - Правовая Помощь Онлайн

здравствуйте. 21.12.2018 Пришла смс от" ЛОКО-Банк", с предварительно одобренным кредитом, на 7 лет под ставку 14,4%. заполнил заявку на сайте, сотрудники перезвонили 28.12.2018 подтвердить информацию по предоставленным мной данным на кредит. В тот же день вечером, позвонили и сообщили что одобрен кредит со страхованием жизни по предложенным ранее условиям. 29.12.2018 Приехал в отделение "ЛОКО-Банка" для оформления документов и получения денежных средств, расспросив про страховку,получил конкретные ответы про страхование жизни и что без страхования кредит попросту не одобрят, это тоже считаю обманом так как на сайте написано страхование добровольное,хотя повторюсь,против страхования жизни против не был изначально. распечатав целую кипу документов, в них я наткнулся на СЕРТИФИКАТ Семейный вип 2Y стоимостью ТРИДЦАТЬ ШЕСТЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ РУБЛЕЙ. Спросив что это, получил ответ что это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ДОП К СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ и подписать нужно обязательно.Менеджер начала торопить, так как я пришел на час раньше назначенного времени, из за этого сбила с толку и я не смог получить информацию точнее,по данному сертификату,ПО ЭТОМУ СЧИТАЮ ДАННОЕ ДЕЙСТВИЕ ЧИСТЫМ ОБМАНОМ СО СТОРОНЫ МЕНЕДЖЕРА,так как в такой бесполезной услуге за такие деньги я не нуждаюсь и попросту на нее не согласился бы,считаю что меня ввели в заблуждение и обманули. Придя домой внимательно ознакомился с документами и данным сертификатом,стал звонить в горячую линию и говорить о том что мне подсунули данную услугу не обьяснив что это и в отделении банка ввели в заблуждение, ответ был, помочь не чем не можем,звоните в Правовую помощь онлайн и уточняйте у них. позвонив туда, сказал что хочу отказаться от сертификата и вернуть деньги в полном размере за него. Мне ответили что срок подачи заявления 3 календарных дня и что 30.12.2018 специалисты не работают и что обращаться нужно после праздников,праздничные дни как сказала девушка из коол центра не считаются. самостоятельно нашел бланк отказа от сертификата и информацию какие документы и копии отправлять почтой России пот адресу из бланка отказа, так как на сайте info@ppo24.ru его просто нет,его высылают по ответу на претензию, а специалисты не принимают претензии с 30.12.2018 по 9.01.2019 ка было сказано в кол центре. завтра 30.12.2018 если будет работать отделение Почты России буду отправлять все документы на отказ от этой сомнительной, навязанной и на мой взгяд бесполезной услуги.Прошу КБ «ЛОКО-Банк» (АО), повлиять на своего партнера, чьи сертификаты ваши менеджеры умеют «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи кредита. прошу разобраться и помочь в данной ситуации, остался плохой осадок после данной ситуации, хочу верить в то что справедливость есть, так как в целом условия по кредиту подошли и оформление оперативное, но такой обман должен быть наказан. Спасибо...