Благодарность за бдительность и предусмотрительность

30.12.2018 16:22
2170
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 24.12.2018 я не смогла расплатиться своей банковской картой в магазине, ситуация не из приятных. Позвонила в контакт цент банка по номеру 8800250-57-57, где мне сказали, что банком карта заблокирована по компрометации, за подробными разъяснениям предложили обратиться в ближайший офис банка. Сказать, что я была возмущена – ничего не сказать! Однако, гнев мой сменился на милость (в моем случае даже на благодарность!) когда выяснилось, что моя карта была заблокирована в целях безопасности после операции, которую, как оказалась, я совершила на мошенническом сайте! Действительно, я участвовала в некой акции на сомнительном (тогда мне, конечно, так не казалась) сайте, по глупости своей перевела им деньги. Как оказалась, банк заблокировал карту, чтобы не прошли списания этим мошенникам! Сотрудники банка уведомили меня о недопустимости ввода данных своей карты на подозрительных сайтах, а также дали общие рекомендации по безопасному пользованию карты в дальнейшем. В итоге открыли мне новую карту совершенно бесплатно! Большое спасибо за предусмотрительность и за то, что не позволили мошенникам обогатиться за мой счет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-18T18:25:25+03:00
К автору: "Действительно, я участвовала в некой акции на сомнительном (тогда мне, конечно, так не казалась) сайте, по глупости своей перевела им деньги" — направьте скриншот из интернет-банка, подтверждающий перевод средств и фото новой карты (номер карты можно скрыть, оставив срок действия и принадлежность вам) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 21.01.2019 [/b] Спасибо за отзыв и дополнительную информацию.
Irina.sunny
2019-01-21T13:42:21+03:00
Добрый день! Отправила ответ на responses@banki.ru. спасибо.
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-30T22:14:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением от взаимодействия с Банком. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень безопасности систем Банка. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка