Обман с досрочным погашением ипотеки

30.12.2018 16:59

2287

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 30.11.2018 г. посетили отделение банка с целью частично-досрочного погашения ипотечного кредита. Обслуживал нас В-в С.С. Был очень любезен, все рассказал, оформил нам дебетовую карту банка. Мы положили на счет сумму досрочного погашения. Далее В-в С.С. подсунул на подпись заявление на досрочное погашение на сумму 0 руб. К сожалению, заметили сумму 0 руб. только после проверки пересчета графика платежей 30.12.2018, так как досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа. Таким образом пересчет графика платежей не произошел, денежные средства безвозмездно лежали на текущем счете в банке в течение месяца и пролежат еще столько же до следующей даты очередного платежа. Прошу разобраться и зачесть досрочное погашение в дату 29.12.2018, пересчитать график платежей и наказать виновного сотрудника, так как подсунутый бланк заявления на досрочное погашение на сумму 0 руб. попахивает обманом со стороны банка. Очень разочарован нечистыми на руку сотрудниками банка.

Россельхозбанк

2019-01-11T17:03:55+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Банком проведены необходимые мероприятия по Вашему кредитному договору, досрочное погашение осуществлено 29.12.2018. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество С уважением, АО «Россельхозбанк»

nik-slepkov

2019-01-11T16:50:57+03:00

Беру обратно свои слова об обмане. В-в С.С. решил проблему, нам зачли платеж 29-м числом. Спасибо. В целом, впечатления положительные. Выражаем благодарность В-ву С.С.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026