Русский Стандарт

Не ценят время клиентов. Обман

30.12.2018 19:28
1934
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 Декабря в отделении банка оформил карту Банк в кармане Gold. Менеджер сказал что в течении 3-х рабочих дней будет готово и придет извещение. Через неделю звоню в колл центр ну вишу На трубке минут 10 говорят карта не готова извинились. Ну как бы проходит 10 дней звоню подвесили два раза даже, затем говорят можете приходить в отделение. Ну сегодня последний рабочий день иду беру талончик жду минут 20 вызывают. Долго бегают но карты не находят. Менеджер видимо наставник моего говорит что то типа а вам как бы Голд зачем? Ну говорю счет у меня в RSB планирую снимать много ежемесячно. Подсовывают бумагу типа пишите заявление на ускорение выдачи. Я забираю паспорт и ухожу. Больше в этот банк не ногой. Пусть курьера с картой присылают после этого подумаю оставлять там свой расчетный счет или. Ну как бы являюсь клиентом нескольких банков Но это днище,. Работайте господа Вы и дальше с бытовыми кредитами На холодильник там или еще что. С клиентами бизнссегмента пусть другие работают.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-01-09T15:07:28+03:00
Здравствуйте! Приношу извинения за длительное ожидание ответа. По имеющейся информации, карта была Вам доставлена. Уверена, что Вы сможете оценить все преимущества данной карты и убедиться в правильности выбора финансового партнера. Приятных Вам покупок! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
ssh2015
2019-01-10T12:48:22+03:00
Да проблему решили. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка