4 месяца нет возможности досрочно погасить. Никогда не оформляйте здесь кредит

30.12.2018 21:48
1469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже 4 месяц я безуспешно пытаюсь погасить кредит частично досрочно. 1) На четвертом месяце попыток выяснилось, что опция "подать заявление на досрочное погашение" через интернет банк имеет выходные и не работает ни по выходным дням, ни в ночные часы - этой опции просто нет.  2) При оформлении кредита я раз 10 спросила можно ли гасить досрочно и меня кажды раз уверяли, что да, конечно, просто оставляете заявку в личном кабинете и вносите необходимую сумму - всё элементарно. Но за 4 месяца мне так и не удалось пройти этот квест и ни один специалист этого банка мне не предоставил полной информации по моему кредиту и как погасить досрочно, все необходимые для этого шаги. 3) Специалист колцентра просто бросает трубку. 4) Я до сих пор не знаю и не могу добиться внятного разъяснения, что же нужно и в какое время суток сделать, чтобы погасить часть суммы этого долбанного кредита досрочно. Естествено банку это выгодно, зачем же давать гасить досрочно, когда можно получать проценты за свою отвратительную работу.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-01-25T13:17:19+03:00
Уважаемая lillyanner! Заявка на частичное досрочное погашение согласно п.6.2 Общих условий должна быть подана не менее чем за 1 рабочий день до даты, указанной в Графике платежей (сноска на документ https://www.rusfinancebank.ru/file/doc/auto/Dogovor-potrebitelskogo-kredita_Obschie-uslovija-dejstvovali-s-22_01_2018-po-11_05_2018.pdf). Соответственно, заявка на дату 09.01.2019г. должна была быть оформлена до 29.12.2018г. От Вас зафиксирована заявка на частичное досрочное погашение на ближайшую дату по Графику - 30.01.2018г. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020