Негатив под Новый год

02.01.2019 10:13
2140
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупал машину в кредит. В СОВКомбанк оформил договор автокредита 1237741651  с графиком погашения до 2021г. а перед новым годом внес в этот банк сумму больше чем обязательная ежемесячная плата. Банк списал эту сумму а ВЕСЬ остаток долга выставил мне как следующую  текущую  оплату (которая кстати превышает оплату по графику в десять раз). Нормально, ДА!!! После обращения на горячую линию-мне сказали, что написано заявление в банк и я должен ждать решения. Ага дождался- сотрудники начали массированно звонить объясняя мне что теперь я- недобросовестный заемщик с просроченным платежом и всеми вытекающими последствиями. Так что рекомендую данный банк ВСЕМ Любителям потрепать себе нервы и получить массу негатива под новый год.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-09T12:47:28+03:00
Уважаемый Александр! Кредит был оформлен с остаточным платежом, после проведения частичного досрочного погашения плановые платежи были погашены и к оплате был выставлен остаточный платеж. Банк пошел Вам навстречу, срок по кредитному договору восстановлен до 26/05/2020 г. Благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка