Рокетбанк поменял условия тарифа

02.01.2019 15:21
2242
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Про Киви банк ничего не знаю и сказать не могу, ни плохого, ни хорошего. Расскажу своё мнение про рокетбанк, который был выкуплен киви банком ещё в 2017 году, а в декабре прошлого года туда перевели расчётный счёт карты. 1) Рокетбанк хороший и адекватный. Пользуюсь их картой с конца 2015 или начала 2016 года, в целом доволен. Начисляют нормальные проценты (с лета 2018 года 5,5%) по бесплатной карте за каждый день нахождения средств на счёте, т.е. их карту можно использовать как копилку, закидывая туда ненужные суммы. Для безопасности хранения больших сумм есть отдельный накопительный счёт с такими же условиями, куда через приложение можно перевести деньги с основной карты. 2) Большой минус - полный функционал в Рокетбанке возможен, только если у вас есть устройство с операционной системой Android или ios. Просто в интернет-банке с обычного компьютера  к ним не войти. По телефону тем более можно только спрашивать, но сделать ничего нельзя. И это большое неудобство, без приложения можно только класть деньги через банкомат или снимать их. И вот получилось, что я пригласил в Рокетбанк тёщу, пообещав ей карту для накоплений (ну и себе 500 бонусных рублей), а у неё хороший фотоаппарат со встроенным телефоном Nokia Pure 808, где операционная система Symbian, и ради второстепенной для неё банковской карты она не собирается покупать смартфон с определённой операционкой. И теперь когда ей нужно положить деньги на карту онлайн или перевести деньги по реквизитам, мне приходится удалять приложение рокета на своём смартфоне, устанавливать его по новой, регистрироваться под аккаунтом тёщи, затем опять заново сносить это приложение и возвращать своё. 3) Ещё один минус появился с 1 декабря после новых правил, почему и стал писать этот отзыв. Как кошелёк для хранения крупных сумм эта карта больше не подходит, теперь на бесплатном тарифе можно снять без комиссии только 150.000 рублей в месяц, на платном с довольно немаленькой платой 3500 рублей в год (290 в месяц) можно снять без комиссии 300.000 рублей в месяц. На пополнения тоже ограничения - не более 300.000 наличными или переводами с карт других банков в месяц на бесплатном тарифе, не более 600.000 на платном. Потом берут комиссию в 1,5% минимум 50 рублей. 4) Раньше было 5 бесплатных снятий в месяц, и ограничений по пополнению не было - теперь это недоступно. Да, можно пополнить счёт карты бесплатно по реквизитам, и вывести с карты бесплатно по реквизитам до миллиона рублей в месяц, но это всё равно не отменяет новые неудобные ограничения по наличным. 5) Да, чуть не забыл. У Рокетбанка есть кешбек в 1%, но потратить его можно только накопив 3000 рублей. И пять компаний в месяц, с которыми они договорились на повышенный кешбек от 3 до 10%. По сравнению с условиями других банков это не очень интересное предложение. Накопить какие-то реальные бонусы у них можно  только приглашая новых клентов - за каждого приглашённого дают 500 бонусных рублей, и пару раз была акция, когда предлагали по 1.000. Только так, пригласив одного друга за 1.000 рублей и и четверых по 500, я смог накопить свыше 3.000 бонусных рублей. 6) Ещё у банка была акция, когда за приглашение нового друга, репосты в соцсетях и определённые покупки мне дали приз - футболку, которую я надел три раза, потому что два раза или трёх окружающие обращали моё внимание, что на этой футболке древнегреческий атлет с обнажённой попой. 7) Ещё из новоизменений - штат поддержки или сократили или не увеличивают. Раньше на вопросы отвечали оперативно, в последние полгода ответов можно ждать несколько часов. Вот такое мнение об банке по итогам 2018 года
КИВИ Банк
2019-01-09T17:34:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. У нас действительно много всего поменялось в последнее время, но и впереди немало нового. В том числе и веб-версия, которой так не хватает вашей тёще для полноценного пользования нашим сервисом. Будем надеяться, что в самое ближайшее время завершим ее тестирование и выпустим в свет. По поводу рокетрублей — при регулярной оплате картой, причем не обязательно в местах с повышенным кешбэком и не обязательно на очень крупные суммы, вполне реально набрать их для компенсации, даже если не приглашать друзей. Карта больше всего подходит именно для этого, а также для накопления, потому что по сумме, на которую ежемесячно начисляется процент, никаких ограничений нет. А проблему со временем ответа уже решили, за праздники набрались сил и готовы отвечать так же быстро, как раньше

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022