«Что-то пошло не так»

По совету знакомой обратился в банк за картой премиум-тревел, зарегистрировался через форму на сайте, выбрал ближайшее дату доставки - через8 дней  (!). После этого несколько дней ни звонка, ни письма. Наконец, оператор сообщает, что карта будет доставлена. Ну и на том спасибо.В указанное время приезжает не очень презентабельный молодой человек, выдает карту и говорит: «У вас основная карта с собой? Давайте мы сразу вашу карту активируем и пополним?» Я говорю, мол, уже 25 декабря, я не успею выполнить минимальные требования за несколько дней. Он утверждает, что первый месяц бесплатно. Я говорю: «понятно, что бесплатно, но мне же надо выполнить условия?!» Он: «нет, ну что вы, условия бы будете выполнять в январе!». Где открытие берет таких сотрудников, я не понимаю. В общем, забрал карту и отпустил его.Дальше начинаются совсем чудеса:1 января: при попытке активации карты «что-то пошло не так».2 января: попытка активации карты через приложение и сайт, снова «Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться еще раз. Если ничего не помогает, звоните 8-800-700-78-77». Ок, звоню по указанному номеру, при выборе пункта «активация карты» автоответчик бодро предлагает скачать приложение, желает приятного дня и бросает трубку. Я не сдаюсь, звоню второй раз, выбираю пункт «работа с физическими лицами», попадаю на оператора и излагаю проблему. Сонная девушка отвечает, что «данные не выгрузились, проводятся технические работы, по телефону зарегистрировать не можем, перезвоните позже». Спрашиваю, когда перезвонить? Ответ: «не могу сказать, проводятся технические работы, перезвоните позже». Ок, спасибо за помощь и конкретный ответ, до свидания.3 января: «что-то пошло не так...» Конечно, это совершенно неприемлемый уровень качества продукта и обслуживания.