Обман из Совкомбанка

03.01.2019 19:03
2094
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хамский банк! Ежемесячно уточняю не подключены ли у меня дополнительные услуги, страховки и т.д. Банк отвечает - нет.  И тут же списывает комиссию за защиту платежа. Услугу подключили незаконно, не проинформировали об услуге, согласие мое на подключение доп.услуги не получили. Обман в чистом виде. Буду отказываться от услуг этого банка. Хорошо подумайте прежде, чем связываться с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-03T20:44:51+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка. Засчитано с учетом комментариев автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-11T19:47:58+03:00
Уважаемый Виталий! Сообщаем, что SMS-сообщением с номера 700 Банк проинформировал Вас о возможном подключении услуги «Льготная Защита платежа».Услуга была подключена в связи с отсутствием с Вашей стороны информации о несогласии на подключение. Согласно Общим условиям Договора потребительского кредита Банк вправе предоставлять Заемщику иные платные услуги, в том числе, услуги смс – уведомления/ PUSH уведомления, с оплатой согласно тарифам Банка. Банк работает над повышением качества предоставляемых услуг и предлагает конструктивные решения своим Клиентам. Сожалеем, что Вас смутило наше предложение. По Вашему обращению принято положительное решение. На настоящий момент услуга отключена. Комиссия возвращена на счет карты Халва. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка