Ужасное обращение!

03.01.2019 21:24
3005
Оценка
1
Отзыв проверен
29 декабря 2018 г с банка партнера попыталась снять свои денежные средства аванс , сначала альбанк отказал , потом попыталась снять с ВТБ тоже отказ . Но через секунду сняли со счета 28600 рублей . Позвонила на линию контакного центра зарегистрировали обращение 00201812290133. Сказали ждите 60 дней !!! Прекрасный банк оставил без денежных средств на Новый год !!! Не в коем случае не соглашайтесь на аферу зарплатных клиентов !!! Это ужас !!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-28T10:24:41+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2019-01-14T15:32:57+03:00
Уважаемая s*******@mail.ru! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. В результате технического сбоя от 29.12.2018 сумма была зарезервирована. Данная ошибка была устранена Банком в максимально сжатые сроки. Резерв отменен. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. Просим Вас сообщить нам в комментариях, если данная ситуация нами урегулирована. С уважением, Росбанк
s*******@mail.ru
2019-05-16T14:35:17+03:00
Спасибо за испорченный Новый ГОД!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024