Сотрудник оформил заявку на кредит без меня

03.01.2019 23:38
2132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приехала в банк оплатить очередной платёж. Сотрудник банка С-ва А.Г сказала,что надо обновить данные!я согласилась,доверяя сотрудникам банка.Оплатила кредит и тут началось: смс посыпались, что якобы я прошу кредит?! Я ничего не просила! Мне кредит не нужен!!! Позвонила на горячую линию:мне сказали,что впервые с таким сталкиваются и что, надо сделать претензию! номер заявки по моему обращению 18126846 рассмотрение до 02.01.2019! потом продлили до 03.01.2019,но до сих пор ответа так и не дождалась! Требую уволить С-ву А.Г!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-11T16:05:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 11.01.2019 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Irinafet1975
2019-01-28T07:34:54+03:00
Сотрудник банка перезвонил.Проблему решили обоюдно.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020