Возврат списанных средств

Добрый день! Обслуживание вашей карты осуществляется в соответствии с «Тарифами по банковским картам для физических лиц ПАО Банк «ФК Открытие» (тариф «Оптимальный» ). Согласно п. 1. Раздела 3.1 действующих тарифов, для применения льготных условий обслуживания необходимо выполнить "Минимальные требования": одно из трех условий на выбор: а) - сумма среднемесячных остатков денежных средств на счетах клиента от 300 000 рублей и более /эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета; - сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот по счету основной карты) более 0 рублей РФ / 0 Долларов США / 0 Евро; б) - сумма среднемесячных остатков денежных средств на счетах клиента от 150 000 рублей и более /эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета; - сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот по счету основной карты от 20 000 Рублей РФ / 400 Долларов США / 400 Евро и более; в) - сумма ежемесячных поступлений вне зависимости от источника пополнения СКС от 50 000 рублей РФ и более /эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчета; - сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот по счету основной карты более 0 Рублей РФ / 0 Долларов США / 0 Евро. В период с 01.02.2018г. по настоящее время (04.01.019) ни одно из вышеуказанных требований вами не было выполнено, на основании чего была сформирована комиссия ведение специального карточного счета (6 $ в месяц). Комиссия за услугу «Смс-инфо» также предусмотрена условиями Тарифа (п. 9.3. Раздела 3.1 действующих тарифов). В первые 45 дней услуга предоставляется бесплатно, затем за 10 рабочих дней до наступления платного периода банком направляется уведомление по смс. В связи с давностью ситуации (с момента оформления карты прошло более года), к сожалению, не представляется возможным проверить факты некорректного информирования сотрудником банка. Несмотря на правомерность списания комиссий, нами принято решение о возврате удержанных средств. Денежные средства поступят на карту в течение 2-х рабочих дней (9-10 января). Мы будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку в комментариях к отзыву. Спасибо за обратную связь. С уважением, Банк «Открытие»