Задерживают выдачу денежных средств с вклада

04.01.2019 14:53
2088
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне совершенно непонятно, на каком основании вы задерживаете денежные средства к выдаче со вклада по истечении срока его действия и устанавливаете первый день выдачи денежных средств только 11 января 2019 г., - в то время как у вас очень много отделений, работающих в Москве с 03 января 2019 г. в обычном  режиме?!!! Почему другие банка (поменьше вашего) осуществляют инкассацию и в праздничные дни в случае работающих офисов, а вы ее не осуществляете? Не считаете ли вы свои действия по удержанию денежных средств незаконными и нарушающими законодательство РФ и директивы ЦБ?! Мне также непонятно, почему даже после окончания новогодних каникул вы осуществляете выдачу не в первый рабочий день, а только через три дня!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-19T13:13:54+03:00
Уважаемый Игорь! Информируем Вас, что согласно тарифам Банка выдача наличных денежных средств со счета осуществляется по предварительному заказу в подразделении БАНКА, в котором ВКЛАДЧИК планирует осуществить съем наличных денежных средств либо по телефону горячей линии Банка 88001000006. Заказ денежных средств в удобный для Вас офис и на указанную Вами дату был осуществлен согласно Вашего обращения на горячую линию Банка. Благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка