В целом я доволен банком

04.01.2019 19:58
2258
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь держателем дебетовой карты Talkbank. В целом очень доволен, довольно необычно и непривычно иметь вместо личного кабинета онлайн бота.  Хотя все просто и быстро осваивается. Разработчики день ото дня пилят новые штуки, всячески улучшающие и упрощающие бота. На сегодняшний кажется все 'сырым', например невозможно заказать выписку средств без обращения в тех. Поддержку, тоесть множество функций в самом боте недоступны по причине "функционал находится в разработке".  Так же сам бот барахлит и не всегда выдает корректые цифры по операциям, тоесть такое, что вот совершил покупку на 500р. А бот списал с баланса 200, и отображал некорректный баланс. По моему обращению в тех. Поддержку все пояснили (обращение #H41949), оказалось что бот списал меньше потраченой суммы, и по факту текущий баланс на карте ниже. Но в целом я доволен банком,  а к этим незначительным косякам был готов, когда заказывал карту.  Главное, люди здесь работают, и уверен, что все со временем заработает как надо. И спасибо тех. Поддержке, которая работает и в праздничные дни.
TalkBank
TalkBank
2019-01-05T14:27:46+03:00
Уважаемый Fanikso, большое спасибо за обратную связь и отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь с решением проблемы.

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021