Невозможно получить готовую карту

05.01.2019 20:41
1818
1
Оценка
1
Отзыв проверен
5.01.2019 г. обратился в офис банка в часы его работы, чтобы получить готовую дебетовую карту. Мне сообщили, что карту можно получить не ранее 09.01.2019 г. "по техническим причинам". На мой вопрос, каким образом я об этом мог узнать заранее, мне сообщили, что "никак". Из чего мной был сделан вывод, что для такой простой операции как получение готовой карты, необходимо заранее звонить и узнавать, существует ли техническая возможность сделать это конкретно в этот день. Считаю это крайне неудобным и неориентированным на клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-24T19:48:22+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил 09.01.2019 11:13 у вас данные для проверки ситуации. Подскажите, пожалуйста, вы их передали?
splean21
2019-01-25T10:49:37+03:00
Данные передал. Впоследствии получил ответ, что у банка на тот момент были технические проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-01-25T18:07:41+03:00
Уважаемый splean21! От лица банка приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Дополнительные комментарии были предоставлены Вам по телефону. Надеемся на Ваше понимание, и что данный инцидент не повлияет на наши отношения в будущем. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 145
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка