Не адекватный специалист

06.01.2019 18:05
2089
9
Оценка
1
Отзыв проверен
При обращении в офис на Садово-Кудринской, для перевода депозитов " Траст", на вклад " Основной доход" возникли проблемы с со специалистом. Она утверждала, что срочный вклад не возможно открыть без оформления карты "OpenCard Premium". Так ли это?  Т.к. у меня есть достаточное количество других карт с более приемлемыми " минимальными требованиями". Если можно открыть депозит, то напишите. Если с картой, то - "До свидания". Слишком много начитался про Ваш банк и Большое криминальное банковское кольцо Москвы. Приятных выходных!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-10T14:59:51+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что на первоначальном этапе знакомства с банком у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Ваши замечания приняты к сведению, информация доведена до сведения руководства ответственного подразделения банка. Оформление карты не является обязательным условием при открытии вклада. Со стороны сотрудника вам были озвучены преимущества, которые становятся доступны нашим клиентам, при оформлении премиальной карты, возможно данное предложение было несколько навязчивым. В настоящее время между вами и банком заключен договор срочного банковского вклада без оформления банковской карты. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024