Отказ выдать кредитную карту без страховки

07.01.2019 17:22
1829
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в данное отделение банка для оформления кредитной карты "Кэшбек" еще 28.12.18. После предоставления всех данных карту мне одобрили быстро, но при подписании договора с удивлением обнаружил, что включены страховки, так называемая "0,99%" и страховка банковских карт. Я отказался подписывать договор с этими страховками и операционист отправил договор на доработку. Так повторялось несколько раз, т.к. повторный договор опять был со включенными страховками. Исчерпав лимит доработок договора в этот день, я опять обратился в банк уже 07.01.19. История повторилась в точности. Т.е. мне не выдают кредитную карту при одобренном кредите без моего согласия на страховку, говоря при этом, что страховка неотъемлемая часть договора. Что за беспредел творится в вашем отделении? Или только я знаю, что страховка дело добровольное? Где, в каких документах банка прописано, что карты выдаются только со включенной страховкой? Прошу разобраться в данном вопросе и, надеюсь, все же, стать клиентом вашего банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-11T09:49:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, для предоставления информации по описанной ситуации, с Вами неоднократно связывался наш специалист. Отметим, что дополнительные услуги являются добровольными и оформляются только по желанию Клиента. В связи с тем, что Вы выразили желание оформить карту без дополнительных услуг, программа страхования по Вашей карте не была подключена. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021