Купите карту за 150 рублей

Сегодня 7.01.2019 последний день оплаты кредита в #восточныйбанк. Припорола в отделение #восточныйбанк, что в ТЦ "Морской" практически к открытию, радостно подаю паспорт и деньги, мне распечатывают приходник и.... что-то в системе #восточныйбанк пошло не то. Справедливости ради, девушка-кассир, а бейджика на груди не было, пыталась куда-то звонить и выяснять. Но через пару минут торжественно отдает мне паспорт с деньгами и объявляет, что фсе, финита-а-ля-комедия (зачеркнуто), система не работает, деньги принять не может, всего доброго. Ну, говорю, ваша же система не работает, а я вот, честно по договору стою 7-го числа перед вами, жаждаю оплатить кредит (будет он не ладен вместе с этим банком), чо делать-то? Предлагается купить, КУПИТЬ КАРЛ, карточку за 150 рублей и оплатить через банкомат. Ну у вас же система платежей не работает, то и по карточке оплату не примет, говорю. Ну ничего знать не знаем, идите к менеджеру. Мы ещё минут 10 с ней препирались, я просила найти решение их проблемы, которая может стать моей, а мне раза три ещё предложили за 150 рублей купить карту #восточныйбанк . Менеджер в зале, слыша мои "добрые разговоры" с кассиром, не торопилась положить трубку телефона и ещё минут 10 с кем-то трепалась по телефону. Но нас, калининградских сибиряков, этим не сломаешь и из офиса не выгонишь. Девушка-менеджер из первого окна вынужденно вежливо,ещё раз пять предложила за 150 рублей купить карту и оплатить кредит, а если меня что-то не устраивает, то позвонить по телефону на горячую линию. Я Попросила перенести срок оплаты на один день, так как задержала происходит не по моей вине, опять та же песня про карту за 150 рублей...((( прям вымогательство какое-то!!!! #восточныйбанк, не считаешь?Я позвонила раз пять по их телефону, который висит за банкоматом в коридоре, на их горячую линию, но на том конце трубы упорно шли длинные, а потом короткие гудки. Обожаю тебя #восточныйбанк. Вопрос. Посмотрела договор, там предложено три варианта оплаты: через кассу, терминал, сайт. Но не сказано, что обязана карту приобрести за 150 руб. Хочу написать  им претензию, и если завтра спишут пени, убедительно попросить перезачислить в счёт погашения кредитного долга. Есть ещё варианты? Ну и извинений хочу ещё. Потому что считаю, что и кассир, и менеджер отработали ниже плинтуса. Вина банка однозначно. Мне, кроме Карты за 150 рублей, других вариантов оплаты кредита не предложили. Хотя на сайте банка есть опция оплаты кредита картами чужих банков. Ещё можно была взять мой телефон и перезвонить, если наладится система платежей. Ну в конце концов, хотя бы наобещать, что день оплаты перенесут и сделают все возможное, чтобы я не нарвалась на штраф. Ну и ещё кучу всяких вариантов есть для работы в кризисной ситуации, когда виновата компания, а не клиент, который, как известно, всегда прав! #восточныйбанк