Проблемы с мобильным приложением

08.01.2019 14:58
2255
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем, купил новый телефон (старый ремонту не подлежит). Скачал приложение мобильного банка от юнистрим с Play Market.  Сейчас пытаюсь привязать карту к приложению. Когда заплоняю все данные карты, далее переносит на окно где должна прийти смс и я должен подтвердить всё через номер телефона. Но вместо моего номера, смс отправляется на другой. Мой номер +7-(962)-***-**-08. Номер на который отправляется смс +7-(926)-***-**-08. Т.е. 962 меняется на 926. Сейчас мне нужно осуществить перевод до 15-го, а возможности сходить в одтеление банка, к сожалению, нет. Пишу в службу поддержки уже третий раз. За две-три недели никто мне не написал и не позвонил. Может быть тут, хотя бы кто-то из этой компании, обратит внимание на мой запрос.
Юнистрим
Юнистрим
2019-01-11T11:42:32+03:00
Уважаемый LuckyKapo! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что указанный номер телефона успешно отредактирован в программном обеспечении Банка. 9 и 10 января специалист Банка связывался с Вами по телефону и сообщил, в том числе, о необходимости скачивания именно Мобильного банка ЮНИСТРИМ Online в магазине Google Play или App Store, который предназначен для пользования владельцами только банковских карт Юнистрим Visa, выпускаемой АО КБ «ЮНИСТРИМ». Полная и подробная информация о преимуществах пользования банковской карты Юнистрим Visa, Мобильным банком ЮНИСТРИМ Online размещена на официальном сайте по ссылке https://unistream.ru/bank/personal/cards/. С уважением, АО КБ "ЮНИСТРИМ" +7 (495) 744 5555, 8 800 333 22 44 e-mail: relations@unistream.com www.unistream.ru

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
127
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка