Восточный Банк

Зачем приглашать, если не хотите обслуживать?

08.01.2019 21:57
1762
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце прошлого года в очередной раз позвонили с банка Восточный. Предложили кредит, условия по телефону показались интересными (500 000 под 9,9%). Хорошо, готов подъехать и пообщаться лично. Для общения было назначено конкретное время, пришло СМС, что 6 января в 14-30 меня примут в отделении по адресу.... Хорошо, несмотря на то, что у меня это был выходной праздничный день, собрался и поехал. Приехал во время, и что вижу.. В отделении очередь из 7 человек и два менеджера, одна из которых сразу ушла и 15 минут не появлялась. На вопрос второму менеджер: "Как ведется прием, по очереди или по времени указанному в сообщении банка?", получил ответ, что тут все сидят в очереди "по времени". Прождал эти самые 15 минут, за которые обслужили ОДНОГО посетителя,  развернулся и ушел.  Банк Восточный, зачем вы приглашаете людей на конкретное время, если не в состоянии обслужить тех кого вы приглашаете? Почему люди должны в свой выходной-праздничный день ехать по вашему приглашению и ждать в очереди, возможно часами? Что за неуважение к людям? И как должен к вашему банку относиться человек, которого обманывают еще до начала разговора? В общем, заносим телефон банка Восточный в черный список, что бы больше не беспокоили.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-11T15:15:05+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время оставить свое мнение о работе Банка. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что для предоставления комментариев с Вами связывался специалист. Мы ожидаем Вас в отделении Банка. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка