Отвратительно!

Эх, ограничен размером отзыва! Был клиентом РосЕвроБанка, беда пришла откуда не ждали -слияние с Совкомбанком.    1) В момент слияния не работали карты. Это я понять могу. 2) У карт РЕБ "слетели" ПИНы. Надо звонить в банк,и идти в банкомат. А пока картой пользоваться невозможно.  3) Не активируется в apple pay карты РЕБ. Проблему за 2недели общения (несколько раз в день по 30 мин.) не решили. Взбеслили порядком!  3.1) Вариант, что apple pay не активируется, потому как на конкретном тел. не подключено СМС инф.  Переподключили – не помогло. Позже оказалось, что СМСинф. не вернули на «старый» номер. Звоню в ТП - поменяйте. Хрен! Процедура! В отд. с паспортом или селфи с паспортом в чат. Прошу посмотреть историю переписки/общения/переподключения - станет все ясно, что подключили "для проверки". Наплевать.   3.1.1) Переозвон для смены номера СМСинф. Я в дороге –не могу ответить на  вопросы. Договорились в 21 продложить. Освободился 20. Пишу "готов сейчас", на что мне - нифига, в 21,так в 21! Сложно перзвонить сейчас?  3.2) Для решения проблем с apple pay - заменить пластик. Замена на «быстрый» пластик бесплатно, а на такую же (именную, а не «быструю» ) - по тарифам банка. Офигели?! Я должен платить за то, что сам банк сломал и не может починить малой кровью?! Оказалось бесплатно!   3.2.1) Замена. Жду СМС. Нету. Через какое-то время сам захожу в отделение. Оказывается карта - готова. А почему я об этом ничего не знаю?! Зато после выдачи радостное СМС - "заявка выполнена".   3.2.2) Пользуюсь новой картой, пополняю через приложение. Денег на ней нет. А где все? Оказывается, переводы шли не на новую, а на старую заблокированную! В магазине очереди не объяснить, что "что-то пошло не так". 4) Приходит СМС что я получу 500р, если совершу"авторизацию Халвы через apple pay на iPhone". Подключил карту к apple pay - жду. Хрен! Оказывается "авторизация" - это оплата.  Красиво "развели" 5) Пропала Халва из интернет-банка. Для решения мне предложили идти в отделение.  6) Баланс карты в приложении стал сбрасываться на 0. Полагаю исправить не составляет особых сложностей. Исправили через 3 недели. 7) Не могу перевести деньги с одной карты на другую.Аналогично пп6. 3 недели. 8 ) 31го декабря Собираюсь расплачиваться этой картой в магазине и кафе. Не могу пополнить! Без предупреждения! Приложение не работает! Заехал вбанк - закрыт, до банкомата не добраться! Ищу где есть доступ к банкомату.Он отказал, выдав "запрещено". В итоге, хорошо в магазине были наличные, а вот в кафе без денег, только с картой было крайне неудобно! 9) Карта с кэшбеком. За пункт 2 пообещали повышеный кэшбекдоконца года и вот вчера за декабрь "капнуло" дай бог 20% от того, что должнобыло быть. *Знакомый есть с аналогичной картой. Смторю, сберовскойплатит. Почему? А потому что впраздники (где-то с 4 по 7) банкомат не дал пополнить карту.   Еще интересный момент: звонит мне представитель банка   - "Вы, кажется, хотели кредит?"  - Нет! - "Ладно",- говорит. "А у вас же естьюр.лицо?" - Есть. - "РКО не желаете?" ... Не хочу! И проблем куча и даже то, что Вы звоните и незнаете,просил ли я что-то,  уже говорит о многом!    В итоге крайне отрицательное отношение к банку! Он не помогает жить. Он даже не нейтрален. Он совершенно отчетливо мешает жить! В процессе решения проблем он создает еще больше проблем. Чат работает через раз и через ж... (то работает,то"...чат может работать некорректно") Еще в приложении убрали кнопку звонка в банк. Теперь +5+10мин уходит на информаторов и переключения сотрудникам. Очевидное и откровенное безразличие к клиентам. Банк отвратительный! Никому не посоветую!