Отлично просто Отлично

10.01.2019 01:13
2066
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Вот уже 8 лет являюсь специалистом банка, который действительно предоставляет качественный и клиентоориентированный сервис и находится в топе народного рейтинга, поэтому меня наверное сложно удивить уровнем обслуживания. Но получилось так, что удивили и очень приятно. Мне понадобился срочно потребительский кредит, не хватало суммы для покупки квартиры, естественно хотелось взять деньги под небольшой %, так как у меня очень хорошая кредитная история. Банк открытие честь ему и хвала в отличие от большого зеленого друга мне предоставил такую возможность и ставка очень приятно удивила.Речь шла о предодобренном кредите, то есть для подтверждения доходов и в случае если все пройдет хорошо нужно было идти в офис. Я пришел в ближайший к своему месту жительства и по счастливой для меня случайности меня обслуживала М-ва Ю.И. Вежливая, милая, добрая, будет не лишним сказать, что она не такая как все. На протяжении всего времени была очень внимательна, предложила свой личный номер, если будут какие-то срочные вопросы, а они были, так как кредит я взял не сразу, нужно было уладить вопросы с квартирой. Всегда отвечала на звонки, предоставляла исчерпывающую информацию, подходила к некоторым вопросам индивидуально. В конечном итоге я даже не рассматривал другие банки, меня честно подкупило такое отношение коллеги. Кредит я взял, как и квартиру, скоро первый платеж, уверен, что закрою кредит досрочно и без проблем как это было и ранее. Но точно знаю, что благодаря таким сотрудникам качественный клиентский сервис никогда не умрет. Надеюсь, что работу данного сотрудника заметит руководство и рано или поздно она будет вознаграждена. Банку отдельное спасибо за гибкий подход и хорошую ставку. Кто знает, может мы выстроим с вами долгосрочные отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-12T14:52:20+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг. 20.03.2019 оценка зачтена после дополнительной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-10T09:21:37+03:00
Добрый день. Приятно, что выгодные условия и индивидуальный подход сотрудника банка побудил вас написать положительный отзыв. Слова благодарности обязательно передадим Юлии и оценим ее работу. Уверены, и в будущем сотрудничество будет таким же отличным, как и оценка отзыва. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024