Сбербанк не перестает удивлять!

10.01.2019 11:49
2998
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Такого беспредела я еще не встречала. В ноябре месяце 2018 хотели с мужем оформить ипотеку. Собрали документы, подали в ВТБ (сказали что банк один из лучших по процентным ставкам). ПОЛУЧИЛИ ОТКАЗ. Хорошо, думаем надо другой банк попробовать, подаем в наш "любимый" Сбербанк, тоже получила отказ. Странно. Стали выяснять в чем причина, так как для нас видимых причин не было. Официально работаем, просрочек не было по кредитам и т.д. Я решила заказать кредитную историю... мало ли что. И пришла в ужас. Вдруг я оказалась обладательницей квартиры в Москве в ипотеку и потребительского кредита на общую сумму почти на 4 млн руб., а сама проживаю в Саратове. Сбербанк просто выгрузил в бюро кредитных историй данные о кредитах совершенно другого человека (однофамилица), по этой причине программа отбрасывает меня  во всех банках, так как я якобы являюсь неплатежеспособной. из-за большого количества кредитов на мне, а по факту на мне нет ни одного. Написала письмо в Сбербанк. Этот вопрос Банк решает уже 2 месяца. Не может снять с меня кредитные обязательства, по неизвестным причинам, "кормят завтраками", хотя признали и написали мне ответ, что эти кредиты не мне принадлежат. В свою очередь мы не можем решить квартирный вопрос, пока БКИ НЕ ПОЛУЧИТ ОТ СБЕРБАНК "НОРМАЛЬНУЮ ИНФО" (у нас двое детей и живем мы в однушке). Дорогие соотечественники!!! Будьте осторожны. Сбербанк вешает на людей чужие кредиты!!! Вот так сбербанк заботиться о своих клиентах!!!! Два месяца не могут понять вообще кому они дали кредит..
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-12T10:42:07+03:00
Добрый день! Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Банком были проведены необходимые исправительные мероприятия. 10.01.2019 от ЗАО «Объединённое Кредитное Бюро» получено подтверждение об успешных корректировках в базе Бюро и удалении оспариваемых кредитных договоров из вашей кредитной истории. В случае актуальности вопроса получения кредита рекомендую подать новую заявку на кредит. Принятое решение действует 60 календарных дней с момента принятия решения, поэтому новую заявку на получение аналогичного вида кредита вы можете оформить только по истечении этого срока. Заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения, и банк повторно проанализирует все критерии, чтобы найти возможность принять положительное решение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка