Безграмотные работники

04.12.2018г. оформил вклад "Новый пенсионный". Вклад был переоформлен в связи с окончанием предыдущего. Являюсь клиентом банка около 7 лет. Причём клиентами является вся семья. Не было ни одного года, чтоб я не имел неприятности в этом банке. То банкомат не работает, то ещё что. То проваровались (?) и сели на санацию. Едешь в это отделение чёрти куда, а уезжаешь ни с чем. Несколько раз собирался расстаться с этим банком, но перспектива искать другие банки не вдохновляла.  Условия вклада: проценты на карточку, СМС оповещение. Сохранены, как я обговаривал при оформлении, по аналогии с предыдущим.  01.01.2019г двум членам семьи пришли СМС о пополнении баланса карточек. Я и жена по состоянию на 08.01.2019г. СМС не получили. Посмотрел в личных кабинетах. Проценты мне были начислены, но на карточке денег не было. 09.01.2019г. приехал в отделение и взял распечатку по карточке из банкомата.  Денег не было. Отстояв очередь, я попал к "специалисту" Г-вой С.О. Она мне оформляла открытие вклада.  Она заявила: "у вас деньги на карточке есть". Я показал чек банкомата, полученный за 20 минут до того. Она мне выдала второй вариант: "вы сняли деньги в кассе". Я сказал, что мне надоело воевать с некомпетентными банковскими "работничками". Я решил закрыть вклад и заказал деньги. После того, как я уехал из банка, мне пришла СМС о зачислении денег на карту. По вкладу моей жены. Открыт 07.12.2018г. Условия аналогичные. Вклад оформлял ещё один "работничек" Б-в К.Ю. Проценты загнали на какой то другой счёт. Поручение на перечисление средств на карточный счёт оформлено не было. Её вклад тоже закрываем. К концу месяца  закончатся ещё два вклада. Деньги тоже заберём.  Если банку не интересны клиенты и их деньги, то пусть и дальше держит своих дармоедов. Чтоб не иметь гарантированной головной боли, обходите этот банк стороной.