Ужасное обслуживание. Не могу закрыть счет

11.01.2019 15:29
1807
Оценка
1
Отзыв проверен
Минутка антирекламы. Банк Восточный самый ужасный банк пока из всех, что мне попадался. Я не могу с августа закрыть счет представляете? Самая простая процедура, которую они не могут выполнить) Насколько меня это выбешивает это ничего не сказать. Я столько торчала в очереди, тратила свое время, чтобы снова и снова писать заявления о закрытии счета. И до сих пор мне его не закрыли. С 12.11 написанного заявления, прошел 61 день, а счет не закрыт.  Это Просто нечто. Компетенция сотрудников просто ужасная. Особенно в офисе на Краснопресненской. Со своей навязчивой рекламой более прошу не беспокоить. Просто буду класть трубку. Будем разговаривать с вами по-другому. Терпение уже закончилось. Если можно было поставить минус бесконечность в рейтинг, то я бы с радостью влепила бы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-15T09:44:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 15.01.2019 г с Вами связался специалист и предоставил информацию по описанной Вами ситуации. По состоянию на текущую дату счет кредитного договора закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020