Почта Банк

Кредит Почта Банка для покупки товара в М Видео

11.01.2019 17:31
2214
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! 10.04.2018г. был приобретен телевизор в магазине М Видео по адресу г.Архангельск, пр. Ленинградский, д.277, торговый центр "Петромост" в кредит. Из предложенных предложений банков выбрал Почта Банк. Девушка в кредитном отделе магазина сказала, что в обязательном порядке нужно оплатить услугу "Подключение к программе страховой защиты", иначе кредит не одобрит банк. Я отказался, но она (девушка кредитного отдела) меня уверила, что если в течении кредитного периода (10 месяцев) страхового случая не случится, то последний платёж по кредиту я могу оплатить суммой, заплаченной за эту страховку. Только надо, при этом, известить об этом банк, или страховую компанию ( ВТБ), не запомнил кого именно. И вот 10.01.2019 я заплатил предпоследний платёж и позвонил на горячую линию СК"ВТБ Страхование", где мне объяснили, что они только лишь страхователь, и договор у них напрямую с Банком, вообщем, ничем помочь не смогли. Потом позвонил на горячую линию Почта Банка, там, после продолжительного ожидания мне сказали, что так, как я хотел, сделать не получится, т.к. услуга мне оказана и деньги ни обратно, ни в счёт последнего платежа, мне не компенсируют! Вопрос: как быть в данной ситуации? За весь период кредита никакого страхового случая не было. Или меня просто обманула сотрудница кредитного отдела? Или СК, или Почта Банк попросту заработали на мне просто так?
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-16T13:22:16+03:00
Уважаемый Oleg 29! В связи с давностью оформления Кредитного договора (апрель 2018 г.) не представилось возможным проверить действия сотрудника Торговой организации при заключении договора. Однако, Банк располагает экземпляром кредитного досье, в котором имеется Согласие Заемщика, собственноручно Вами подписанное, и содержащее в п. 9 информацию о том, что заключение отдельных договоров не требуется, а так же Заявление о подключении страховой защиты, также Вами подписанное, в п. 6 которого так же указано, что подключение услуги не является обязательным условием для заключения договора с Банком. Тем не менее, договор оформлен на указанных условиях, с теми же условиями договор поступил в Банк из Торговой организации, вплоть до 10.01.2019 г. Ваших обращений относительно страховой защиты в Банк не поступало, в связи с чем у Банка отсутствуют основания для удовлетворения содержащихся в отзыве требований. При этом следует отметить, что весь период кредитования Клиент защищен от финансовых рисков, а коллективная схема позволяет максимально сократить расходы на подключение услуги, что делает подключение страховой защиты весьма выгодным. С уважением, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка